要使語(yǔ)言運(yùn)用真正成為資源,變成通往成功路上的一種手段,就應(yīng)該掌握語(yǔ)言運(yùn)用的藝術(shù)。大學(xué)生在面試時(shí)要用自己的語(yǔ)言吸引對(duì)方,就必須注重語(yǔ)言的運(yùn)用技巧,因?yàn)橥ㄟ^(guò)簡(jiǎn)要敘述,便可知一個(gè)人的道德修養(yǎng)、文學(xué)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的功底等,也就是窺一斑知全貌。因此提高大學(xué)生自身語(yǔ)言表達(dá)能力在求職應(yīng)聘中顯得愈發(fā)重要。
一、大學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力現(xiàn)狀
目前,在校大學(xué)生普遍存在著語(yǔ)言表達(dá)能力不足的缺陷。這種狀況和大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)與能力要求不相適應(yīng)或有一定的差距。
1.語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確、不清晰。這一點(diǎn)主要反映在語(yǔ)言表達(dá)的內(nèi)容方面,有的學(xué)生想要表達(dá)認(rèn)識(shí)、思想或情感等,但不能清楚明白地表達(dá)出來(lái),或總是抓不住重點(diǎn)和中心,甚至讓人感到費(fèi)解,特別是對(duì)比較復(fù)雜的現(xiàn)象、事理和情感的表達(dá),讓人“丈二和尚摸不著頭腦”。
2.表達(dá)欲望欠缺。高校課堂往往很沉悶,教師和學(xué)生之間缺乏應(yīng)有的溝通交流,學(xué)生對(duì)教師更多的是崇敬和畏懼。課堂上很少有學(xué)生會(huì)針對(duì)教師講授的內(nèi)容提出問(wèn)題和疑問(wèn),很多學(xué)生受到傳統(tǒng)觀念的影響,不注重表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。
3.語(yǔ)言表達(dá)不規(guī)范,帶有濃重的地方方言。語(yǔ)言表達(dá)不規(guī)范,主要是說(shuō)學(xué)生的語(yǔ)言文字上表達(dá)不標(biāo)準(zhǔn),特別是口頭語(yǔ)言表達(dá)時(shí),習(xí)慣性地用地方方言。
二、改進(jìn)語(yǔ)言表達(dá)教學(xué),提高大學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力,促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)
1.以普通話測(cè)試為依托,充分開(kāi)發(fā)高校教學(xué)資源。對(duì)于大學(xué)生而言,無(wú)論是日常學(xué)習(xí)、社會(huì)交際、還是面試求職,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力均不可或缺。作為擁有豐富教育資源的高校,應(yīng)該以學(xué)生需求為導(dǎo)向,開(kāi)設(shè)相關(guān)課程,一方面提供給學(xué)生更多的選擇,一方面科學(xué)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。學(xué)校可以根據(jù)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)及社會(huì)需求開(kāi)設(shè)求職面試、主持人口語(yǔ)藝術(shù)、教師口語(yǔ)藝術(shù)等課程,引導(dǎo)學(xué)生在不同時(shí)期、不同階段做出合適的選擇。
2.改變授課模式,更新教育理念。改進(jìn)教學(xué)手段,為學(xué)生營(yíng)造出平等、民主的學(xué)習(xí)環(huán)境,為學(xué)生創(chuàng)造說(shuō)話的機(jī)會(huì),從學(xué)生的角度出發(fā),強(qiáng)化雙向交流,讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)中來(lái),使學(xué)生想說(shuō)話,
3.結(jié)合校園文化建設(shè),拓展訓(xùn)練空間。校園文化是學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的自然延伸,是學(xué)生發(fā)展自我的空間。我們應(yīng)該盡可能多地為學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。一方面,組織、扶持和引導(dǎo)相關(guān)學(xué)生社團(tuán)(普通話推廣協(xié)會(huì)、詩(shī)歌協(xié)會(huì)、辯論社、電影協(xié)會(huì)、演講協(xié)會(huì))的建設(shè),通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)的影響力,在同學(xué)中形成榜樣示范力量。另一方面,適時(shí)舉辦各種競(jìng)賽(辯論賽、詩(shī)歌朗誦會(huì)、演講比賽、模擬招聘、競(jìng)選、主持人大賽等),調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情,在比賽中得到鍛煉。
三、求職面試中的語(yǔ)言表達(dá)技巧
卡耐基曾說(shuō)過(guò):“推銷(xiāo)自己是一種才華,是一種藝術(shù)。有了這種才華,你就能安身立命,使自己處于不敗之地。你一旦學(xué)會(huì)了推銷(xiāo)自己,你就可以推銷(xiāo)任何值得擁有的東西?!笨梢?jiàn),求職面試時(shí),如何通過(guò)談話和回答問(wèn)題使自己能被對(duì)方接受而獲得想要的工作,即如何有效地推銷(xiāo)自己是很重要的。
1.熱情、誠(chéng)懇的態(tài)度
精神飽滿,談話充滿激情的人在交往中往往會(huì)贏得人們的好感。因?yàn)?,熱情是一種使人全身充滿活力的精神,它能使人成為極富吸引人的人。為了體現(xiàn)應(yīng)聘時(shí)的熱情,必須使談話充滿激情。它的外在表現(xiàn)形式應(yīng)該是講話時(shí)面帶微笑,充滿自信,聲音洪亮。這樣,定會(huì)使招聘者眼前一亮,“嗯,此人不錯(cuò)”的印象會(huì)印入腦際。另外,展現(xiàn)自己,一定要客觀,用事實(shí)說(shuō)話,切忌炫耀吹噓,應(yīng)盡量從對(duì)方需要談自己,不能無(wú)視對(duì)方而大談自己。對(duì)自己不知道的事情,坦率地說(shuō)不知道,反而更容易贏得別人的尊重。任何時(shí)候都不要說(shuō)謊,因?yàn)槿魏我患矣萌藛挝欢紩?huì)對(duì)擬錄用的求職者進(jìn)行了解和調(diào)查。
2.條理清晰、脈絡(luò)分明
一個(gè)人工作是否有計(jì)劃、有組織、有步驟,其思維的條理性、邏輯性是否強(qiáng),這是反映其辦事效率高低、工作能力大小的一個(gè)重要方面,而這些是可以從你的語(yǔ)言中反映出來(lái)的。因此,在回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)將答案歸納成幾條幾點(diǎn)。也許你的思維不是太敏捷,而且答案也許需要你邊回答邊思考,不斷進(jìn)行完善,你一時(shí)還不能馬上反應(yīng)出你將回答幾條,這不要緊,你可以說(shuō)下面將從以下幾個(gè)方面來(lái)回答提問(wèn)。在你闡述第一點(diǎn)的過(guò)程中,你可以想到其它很多相關(guān)的事情,這樣你的頭腦中就會(huì)出現(xiàn)第二條、第三條……最后,你再總結(jié)說(shuō)“關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為是以上幾點(diǎn),不知妥否”等等。這樣,會(huì)使招聘者感覺(jué)到你的思路比較清晰、辦事條理分明、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),給人以精明強(qiáng)干的印象。
3.詳略得當(dāng)、緊扣主題把握問(wèn)答的分寸。
在應(yīng)聘面試時(shí),如果你說(shuō)的太少,招聘者就不能對(duì)你有充分的了解,也就減少了任用你的可能;如果你說(shuō)得太多,你又犯了一個(gè)忌諱:你告知招聘者的某些東西反而會(huì)導(dǎo)致招聘者拒絕接收你。對(duì)于招聘者的提問(wèn),詳略要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況妥善掌握。一般來(lái)說(shuō)對(duì)于純信息的問(wèn)題應(yīng)該簡(jiǎn)略一些,對(duì)于闡述性的問(wèn)題,可以詳盡一些,但也要緊扣主題,不能隨意發(fā)揮。
4.要機(jī)智,更要老練
面試中,偶爾也會(huì)遇到招聘者提出一些近乎怪異的問(wèn)題好像有意為難一下應(yīng)聘者,他們可能故意挑釁,令人難堪,但這不足為怪,這其實(shí)是在考察你的“適應(yīng)癥”和“應(yīng)變癥”。遇到這種情況一定要冷靜,如果你不知所措,恰恰說(shuō)明了你的應(yīng)急能力和反應(yīng)能力較差。動(dòng)怒不是明智之舉,卡殼沉默也顯尷尬,機(jī)智妙答方為上策。對(duì)此,我們可以跳出常規(guī)思維的框架,利用提問(wèn)者的反常思路,幽默作答。
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