各位鵝廠同學(xué),
昨天我發(fā)布了《和騰訊新聞哥談?wù)勻v訊價(jià)值觀》一文,在后臺(tái)看到許多鵝廠同學(xué)的留言,許多人表示了相當(dāng)程度的憤怒。也聽(tīng)說(shuō)在內(nèi)網(wǎng)的KM系統(tǒng)有人專門發(fā)帖討論這件事情,投票顯示反對(duì)我的人居多。對(duì)此,我并不意外。無(wú)論在世界哪一個(gè)角落,抱團(tuán)一致對(duì)外是任何組織結(jié)構(gòu)的特征,否則,失去了內(nèi)部凝聚力的話,人群只不過(guò)是人的復(fù)數(shù)形式而已。
據(jù)說(shuō)文章中的當(dāng)事人,也是你們的現(xiàn)同事,新聞哥在自己的朋友圈做了回應(yīng)。不認(rèn)同我的文章觀點(diǎn),并且反駁說(shuō),我屬于最早得到消息開(kāi)通微信公眾號(hào)的“那圈人”。能先人一步知道,這其實(shí)也是一種特權(quán)。這就讓我有一種感覺(jué):
新聞哥手里拿了三張麻將牌,上面都是“蠢”字。然后他摸起了第四張蠢,大喊一聲“杠!”,接著從杠頭摸了一張起來(lái),竟然還是張“蠢”---這就叫杠上開(kāi)花還出千的蠢。
既然在KM上有那么多人支持蠢到杠上開(kāi)花且出千,那么,作為曾經(jīng)鵝廠的員工,我想問(wèn)各位現(xiàn)鵝廠員工幾個(gè)問(wèn)題:
---為什么我是“那圈人”,而新聞哥不是?
鵝廠是有規(guī)定不允許認(rèn)識(shí)其它業(yè)務(wù)部門的人?鵝廠是在RTX上屏蔽了其它業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)不讓在線發(fā)消息?還是鵝廠下了人身禁制令,不允許接觸當(dāng)年的廣研現(xiàn)在的WXG的人?開(kāi)會(huì)茶歇時(shí)一起喝杯咖啡,抽只煙都不可以?
因?yàn)槟愀静桓摇槭裁床桓??因?yàn)槟愫退麄儧](méi)話說(shuō)。為什么沒(méi)話說(shuō)?因?yàn)槟悴恢浪麄冊(cè)谧鍪裁?,沒(méi)有可以聊的話題。為什么你不知道他們?cè)谧鍪裁??因?yàn)槟阒皇堑皖^看著你的一畝三分地,打卡上班領(lǐng)工資,你給自己的定位是來(lái)鵝廠拿錢養(yǎng)家的。而你卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)一個(gè)問(wèn)題:
鵝廠有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最頂尖的開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理,離開(kāi)了這個(gè)環(huán)境,也許你一輩子也碰不上他們,更別說(shuō)和他們交流一下。而你要是能和他們結(jié)識(shí)一下,哪怕隨便聊聊天,聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)產(chǎn)品,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法,也許都能終生受益。
然而,即便有機(jī)會(huì)站在他們面前,甚至聽(tīng)到他們彼此之間聊天,你也插不上嘴,原因是你從未考慮過(guò)他們關(guān)注的問(wèn)題。無(wú)論是技術(shù),還是產(chǎn)品,或者僅僅是互聯(lián)網(wǎng)上的最新動(dòng)態(tài)。你就是一個(gè)拿勞力換錢的人,你并不在乎互聯(lián)網(wǎng),也不在乎騰訊,只在乎你的銀行戶口。
事實(shí)上,你只是進(jìn)不了公務(wù)員序列,也進(jìn)不了國(guó)企。所以,選擇騰訊是因?yàn)轵v訊收入高,工作安穩(wěn),不是因?yàn)槟銦釔?ài)互聯(lián)網(wǎng)。你把騰訊當(dāng)做了私企里的國(guó)企,所以,你只關(guān)心你的KPI,并不關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)在走向何方,也不關(guān)心騰訊的未來(lái)。你只盯著你的碗,所以你什么都看不見(jiàn)。
哦?很多人看到這里不服是吧?那我問(wèn)你們第二個(gè)問(wèn)題:
---為什么是我寫《我所知道的張小龍》,而不是騰訊新聞?lì)l道,或者科技頻道?
騰訊擁有1700多個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品線(截止我離開(kāi)騰訊時(shí)),是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的龍頭企業(yè)。單是騰訊本身,單是騰訊自己的產(chǎn)品線,就已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)新聞的富礦。那么,這么多年下來(lái),為什么我沒(méi)看到幾篇出自騰訊自己的媒體部門的特稿,寫出幾篇深入人心的文章,讓世人知道騰訊的某個(gè)部門、某個(gè)產(chǎn)品或者是某個(gè)個(gè)人?讓人知道騰訊的價(jià)值觀,企業(yè)文化,讓人產(chǎn)生對(duì)騰訊的敬仰和尊敬?明白騰訊所做的一切,和人們?nèi)粘I畹拿芮嘘P(guān)系?
因?yàn)槟愀緵](méi)興趣。為什么沒(méi)興趣?
1、因?yàn)槟阄窇謱W(xué)習(xí)。想要了解業(yè)務(wù),就要了解技術(shù),了解產(chǎn)品。有了這樣的儲(chǔ)備,你和開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理才有聊天的對(duì)話基礎(chǔ)。你學(xué)不了數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),學(xué)不了C++,學(xué)不了Python,你可以學(xué)學(xué)HTML啊。你學(xué)不了技術(shù),你可以下載所有的流行軟件玩玩啊。你做了什么呢?打卡,上班,回郵件,聊RTX,裝作加班,堅(jiān)持磨屁股,用態(tài)度換業(yè)績(jī),然后得個(gè)B以上的考核,安然再過(guò)半年。
2、因?yàn)槟愀静蛔鹬丶夹g(shù),也不尊重產(chǎn)品。工程師文化和產(chǎn)品經(jīng)理文化,是騰訊內(nèi)部?jī)纱笾е髽I(yè)文化。騰訊能從重型卡車進(jìn)進(jìn)出出的破爛小樓里一步步走到今天,原因就是堅(jiān)持了這兩大文化,在T族和P族里人才輩出,燦若星河。所有非TP兩族的鵝廠同學(xué),本質(zhì)上來(lái)說(shuō),是這兩族養(yǎng)活了你們,你們幾時(shí)奉上過(guò)你們多少的敬意呢?敬意說(shuō)的不是去舔,去跪,而是說(shuō)你們花過(guò)多少精力去了解他們?cè)谧鍪裁?,如何做的,以及他們?dāng)時(shí)的想法,他們的困難,以及他們的煎熬?
在絕大多數(shù)時(shí)間,T族和P族的同學(xué)不需要PR,不需要新聞曝光,對(duì)于這些性格內(nèi)向且執(zhí)拗的人來(lái)說(shuō),那些東西都太遙遠(yuǎn)了。他們只是需要有人坐下來(lái),聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)谧鍪裁?,關(guān)注一下他們手頭的事情,他們心中的想法。只要你愿意去聽(tīng),哪怕什么都做不了,別人也會(huì)承這份情。愿意分享他們的最新產(chǎn)品,最新技術(shù),只是為了理工科學(xué)生最樸素的想法:我可以做出東西來(lái),也讓你高興一下。
來(lái),剛剛不服的人,列舉一下你朋友中T族和P族的人有幾個(gè)?T3和P3以上的有幾個(gè)?那我再問(wèn)第三個(gè)問(wèn)題:
---我比新聞哥先知道公眾號(hào)的消息,這是我個(gè)人的無(wú)恥,還是他作為新聞人的失???
新聞哥認(rèn)為我先進(jìn)入微信公眾號(hào),因?yàn)槲沂恰澳侨θ恕?,所以近水樓臺(tái),也算是特權(quán)一種。那么,當(dāng)微信推出公眾號(hào)的時(shí)候,我是在產(chǎn)品發(fā)布之后和大家一樣注冊(cè)的。微信當(dāng)時(shí)一舉一動(dòng)已經(jīng)是業(yè)內(nèi)新聞?lì)^條了,為什么身為媒體人員的新聞哥你不知道呢?你不注冊(cè)呢?
而且,從最早注冊(cè)就能發(fā)三條消息到因?yàn)樽?cè)的公眾號(hào)因?yàn)楸ㄐ栽鲩L(zhǎng)而調(diào)低到一條,中間有很長(zhǎng)一段時(shí)間,新聞哥你在哪里呢?你自己的公司,你自己公司的產(chǎn)品,你自己公司的明星產(chǎn)品,你自己公司明星產(chǎn)品的業(yè)內(nèi)頭條新聞發(fā)布,你沒(méi)有第一時(shí)間注冊(cè)使用,要怪我是“圈內(nèi)人”?我剛剛說(shuō)什么來(lái)著?
因?yàn)槟愀緵](méi)興趣。為什么沒(méi)興趣?1、因?yàn)槟阄窇謱W(xué)習(xí)。2、因?yàn)槟悴蛔鹬丶夹g(shù),也不尊重產(chǎn)品。
這是中國(guó)所有媒體人的通病,絕大部分媒體人在微信公眾號(hào)上都姍姍遲來(lái),然后寫文章抱怨說(shuō)“微信紅利”已過(guò)。是的,所以有句話叫:活逼該。哪里有熱鬧撲哪里,自然連屎都趕不上一口熱的。
微信推出頭三個(gè)月,知乎上一邊倒地看衰,我天天用,提反饋意見(jiàn);微信推出朋友圈,半年沒(méi)多少人用,我天天用,而且到全國(guó)各地第一時(shí)間打開(kāi)附近的人,看有百分之幾的人名字后面有彩虹圈;微信公眾號(hào)剛開(kāi)張,不知道未來(lái)會(huì)如何,不知道有沒(méi)有盈利的可能,我先上去開(kāi)了個(gè)賬號(hào)寫字了。
因?yàn)槲蚁嘈偶夹g(shù)人員,我相信產(chǎn)品人員,我關(guān)注過(guò)他們的努力,我尊重他們的付出,我愿意和他們一起賭,不管三七二十一開(kāi)起來(lái)玩起來(lái)寫起來(lái)再說(shuō)。所以,我在哪里都是圈內(nèi)人。而有的人,永遠(yuǎn)都是注定了的圈外人。
工程技術(shù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理也是人,也有情感。你怎么對(duì)待他們,你是否尊重他們,他們不是石塊木頭,他們能感覺(jué)得到!理解這一點(diǎn)很困難嗎?哪怕是在同一家公司里,人們也永遠(yuǎn)喜歡雪中送炭,而不是錦上添花的人。當(dāng)在連天大雪里跋涉的時(shí)候,點(diǎn)一盞燭火別人也會(huì)感念許久;當(dāng)有那么多根舌頭在舔屁股的時(shí)候,誰(shuí)他媽會(huì)記得哪根舌頭最柔軟?
道理就那么簡(jiǎn)單,是不是?看到了嗎?我注冊(cè)開(kāi)了公眾號(hào)變成是我的錯(cuò)了,這就是第五張“蠢”!
好吧,把大家叫進(jìn)來(lái),吐槽了那么多,再說(shuō)幾句真心話建議,算作是大家隔袍斷義之前,我盡到前同事最后的義務(wù)吧:
如果你把騰訊當(dāng)做是自己的職業(yè)規(guī)劃,并且打算長(zhǎng)期呆下去,并且靠騰訊的收入養(yǎng)家糊口供樓買車,那么:
1、麻煩在進(jìn)入騰訊第一天的時(shí)候就要想清楚一件事情:什么是騰訊的核心業(yè)務(wù),什么是騰訊的核心部門,什么是騰訊的核心戰(zhàn)略。你所做的一切,都應(yīng)該朝著進(jìn)入核心業(yè)務(wù),核心部門而努力。如果你是在騰訊的邊緣業(yè)務(wù)里的邊緣部門,最好隨時(shí)考慮下崗。因?yàn)殡娚?、搜索都可以拋棄,何況你這點(diǎn)小小業(yè)務(wù)?
2、怎么看你自己部門的價(jià)值?你自己工作的價(jià)值?麻煩翻翻騰訊每年的財(cái)報(bào),看看你的部門的貢獻(xiàn)度是多少,自己拿部門員工的人頭數(shù)再算一下,看看平均到每個(gè)人頭的貢獻(xiàn)是多少。你就這么算好了:花在每個(gè)員工頭上的成本,不算工資每年是3萬(wàn),你在你部門每年賺了3萬(wàn)沒(méi)有?
3、沒(méi)事多翻翻貴司的新聞,拿個(gè)小本本計(jì)算一下騰訊最近5年的投資和支出變化??纯词遣皇球v訊正在逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐患見(jiàn)蕵?lè)+投資為主的互聯(lián)網(wǎng)公司?那么,你所從事的業(yè)務(wù),在這個(gè)框架下,是能帶來(lái)流量呢,還是帶來(lái)現(xiàn)金呢?如果都不行的話,鵝廠可以買一個(gè)比你們業(yè)務(wù)做得好的公司,把你們徹底剝離出去。鵝廠會(huì)越跑越快,身上越來(lái)越輕,別不留神變成了鵝廠的負(fù)擔(dān)。鵝廠未來(lái)不需要負(fù)擔(dān),而且會(huì)越來(lái)越輕。極端一點(diǎn)說(shuō),如果在現(xiàn)在靠投資就能占據(jù)未來(lái)的Google、Facebook的早期股權(quán),未來(lái)公司全部開(kāi)掉只剩下500人,大家賺錢效率還要比現(xiàn)在高。
4、作為員工,你永遠(yuǎn)會(huì)死在鵝廠之前
這句話非常簡(jiǎn)單,所有被招聘進(jìn)入鵝廠的人,在進(jìn)去的時(shí)候是鵝廠需要你。但是,由于鵝廠到今天都還在雙位數(shù)增長(zhǎng),遠(yuǎn)比你的個(gè)人職場(chǎng)發(fā)育速度快,所以,很快就變成你需要鵝廠。等你需要鵝廠的時(shí)候,你身上的銳氣,你身上的創(chuàng)造性,你身上所有的不安分,就全部消失掉了。而等你失去了這些東西,距離你離開(kāi)鵝廠的時(shí)間也就不遠(yuǎn)了。
而鵝廠最糟糕的地方也就在這里:鵝廠推崇好人文化。也就是說(shuō),你其實(shí)已經(jīng)死了很久,但鵝廠還會(huì)慷慨地留你在任上。等到你真的自己都不好意思要離開(kāi)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),重回江湖你大概只能撲街,因?yàn)轾Z廠原來(lái)的待遇和薪水,讓你根本找不到開(kāi)出同樣價(jià)格的公司。而與此同時(shí),你打卡磨屁股裝作加班的生涯,已經(jīng)毀敗了你的進(jìn)取心,浪費(fèi)了太多個(gè)人時(shí)間而一無(wú)所得。
去前年拿著騰訊的履歷表能找一份連升三級(jí)的工作,現(xiàn)在呢?
對(duì)于那些喜歡騰訊,而且干得正歡騰的鵝廠同學(xué),我想對(duì)你們說(shuō):
請(qǐng)珍視騰訊的價(jià)值觀。這聽(tīng)起來(lái)很好笑,幾行紙上的字能有什么作用?不,事情不是你想的那個(gè)樣子。你認(rèn)識(shí)騰訊每一個(gè)人么?你干過(guò)騰訊每一種業(yè)務(wù)么?你去過(guò)騰訊每一個(gè)分舵么?沒(méi)有,你都沒(méi)有實(shí)際見(jiàn)過(guò)、經(jīng)歷過(guò),那你如何確信騰訊的存在?騰訊上千業(yè)務(wù),數(shù)萬(wàn)員工,靠的是共同想象,構(gòu)成的鵝廠這個(gè)想象共同體。
不需要你認(rèn)識(shí)每一個(gè)鵝廠人,不需要你參與過(guò)鵝廠所有的業(yè)務(wù),不需要你去過(guò)鵝廠每一處分舵,每一個(gè)鵝廠人彼此之間會(huì)產(chǎn)生認(rèn)同,不是因?yàn)槟愕奈幕篮托乜?,而是共同的價(jià)值觀念。無(wú)論你和哪一個(gè)鵝廠員工接洽,和哪一個(gè)鵝廠Bu合作,基于共同的價(jià)值觀念,你對(duì)他們會(huì)有相同的期待,而他們也用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)你的期待。因此,騰訊才是一個(gè)整體,不會(huì)四分五裂。
這就是我在《和騰訊新聞哥談?wù)勻v訊價(jià)值觀》為什么要強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的原因。
你能做到,是因?yàn)槟銈冃兴?,是因?yàn)槟銈冇袡?quán),是因?yàn)槟銈冇绣X,這是奴隸的價(jià)值觀。持有這種觀點(diǎn),目的是為了得到特權(quán),得到金錢,得到舞弊的可能。說(shuō)這種話的人,并不真心反對(duì)特權(quán),反對(duì)貪污,反對(duì)腐化,因?yàn)榕`的哲學(xué)里追求的就是自己有一天可以和主人一樣為所欲為。
而你到現(xiàn)在還在,說(shuō)明你相信騰訊價(jià)值觀,還相信有這樣一群人和你同樣行事。那我真心地祝福你們,除了正直、進(jìn)去、合作、創(chuàng)新的價(jià)值觀之外,我希望你們還能繼續(xù)堅(jiān)持工程師和產(chǎn)品經(jīng)理文化,因?yàn)檫@是騰訊安身立命的根本,也是用戶之所以需要騰訊而非轉(zhuǎn)投其他服務(wù)的根由。
最后,我有一個(gè)秘密要分享給你們:
無(wú)論你們用什么手段,一定要想辦法跑到騰大最頂樓一次。那里是一個(gè)巨大的花園廣場(chǎng),周圍是巨大的鋼柱,透過(guò)落地窗能夠鳥瞰整個(gè)深圳。而且,那里還可以坐下來(lái)抽根煙,發(fā)發(fā)呆。我保證那會(huì)是一個(gè)非常奇特的經(jīng)歷:你站在巨大的QQ的Logo后面,風(fēng)從整個(gè)深圳向你吹來(lái)。
題圖攝影:Ryan McGuire
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