職位描述
電信營業(yè)員崗位職責(zé):
1.在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務(wù),解答客戶問題,做好客戶服務(wù)工作;
2.及時(shí)掌握各種新業(yè)務(wù),并向客戶主動(dòng)推薦;
3.主動(dòng)了解客戶需求、建議,及時(shí)向上級(jí)反饋,并提出合理化建議;
4.做好報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,做好交接手續(xù),保證資金及時(shí)入賬;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
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