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1、費(fèi)用收繳：按照公司安排準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單；對(duì)延遲交費(fèi)的業(yè)務(wù)及時(shí)提醒、催繳，按時(shí)將費(fèi)用收繳情況上報(bào)客服主管。
2、投訴處理：記錄處理業(yè)主上門或電話的投訴內(nèi)容。
3、滿意度提升：根據(jù)主管要求開展業(yè)主回訪工作；
4、協(xié)助完成服務(wù)中心組織的各項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)
【任職要求】
1.年齡18周歲以上，40周歲以下（優(yōu)秀者可放寬條件）；
2.具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，以及應(yīng)變能力；
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4.誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)。
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