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負(fù)責(zé)公司客戶的跟蹤與日常對接；負(fù)責(zé)所有客戶的發(fā)貨及跟蹤；
負(fù)責(zé)公司來電接聽，公司郵件處理、市場信息的收集傳達(dá)，為銷售部市場開發(fā)提供信息資源；
收集銷售人員的市場開發(fā)經(jīng)驗、客戶談判經(jīng)驗、客戶維護(hù)經(jīng)驗及在銷售過程中、市場開發(fā)中遇到的問題做好記錄、總結(jié)、分享；
負(fù)責(zé)收集相關(guān)展會信息，篩選后傳達(dá)給銷售總監(jiān)。
負(fù)責(zé)跟進(jìn)和處理客訴、退貨相關(guān)事宜的工作，確保客戶滿意度在90%以上；
定期對已合作客戶訂單量進(jìn)行匯總，查看每月訂單量，對單量有下降的客戶，及時告知銷售人員，通過電話、郵件的方式進(jìn)行溝通，查出原因，針對性解決。
負(fù)責(zé)對上月執(zhí)行完畢的合同進(jìn)行整理歸檔。（客戶標(biāo)準(zhǔn)、合同評審表及客戶合同）
負(fù)責(zé)按各產(chǎn)品做好銷售部及公司月度臺賬和年度臺賬的匯總工作；
負(fù)責(zé)每半月銷售例會會議紀(jì)要的編制與各整改項的跟蹤完成情況。
負(fù)責(zé)新合作客戶合同評審表的核查，流轉(zhuǎn)，收集，歸檔；
負(fù)責(zé)下達(dá)和跟進(jìn)銷售指令單，按期交貨；
協(xié)助部門人員做好客戶審計資料的提供、產(chǎn)品寄樣、備貨、發(fā)貨、訂單跟進(jìn)、開票寄送、應(yīng)收款信息登記匯總；
對分解年度銷售目標(biāo)，跟進(jìn)銷售人員每季每月完成進(jìn)度；
匯總每季每月每周發(fā)貨數(shù)量及銷售額，及時告知銷售人員完成情況，確保目標(biāo)提前完成。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作；
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